अब दिल्ली के चार रेलवे स्टेशनों के हेल्प डेस्क पर लखनवी अंदाज में होगा अनाउंसमेंट

नई दिल्ली। राजधानी के चार रेलवे स्टेशन की हेल्प डेस्क (पूछताछ कार्यालय) पर महिला स्टाफ की नियुक्ति की जाएगी।

यह स्टाफ ट्रेनों के प्लेटफार्म पर आने-जाने सहित, पुलिस बूथ, रेलवे कार्यालय, टिकट घर सहित सभी जानकारी लखनवी अंदाज में देता नजर आएगा।

इसके लिए दिल्ली रेल मंडल के अधिकारी एक प्रपोजल तैयार कर रहे हैं।

प्रपोजल  के अनुसार नई दिल्ली, आनंद विहार, पुरानी दिल्ली, हजरत निजामुद्दीन और इंक्वायरी सिस्टम का काम प्राइवेट कंपनियों को दिया जाएगा।

रेलवे अधिकारी के अनुसार मौजूदा कर्मचारियों को किसी अन्य विभाग में शिफ्ट किया जाएगा। अधिकारी ने बताया कि प्रपोजल उत्तर रेलवे के मुख्यालय भेजा जा रहा है।

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अधिकारी ने बताया कि पैसेंजरों के साथ इंक्वायरी सिस्टम पर बैठे कर्मचारियों द्वारा ऊंची, अभद्र भाषा में बात करने की वर्षों से शिकायत मिल रही थी। नर्दन रेलवे के डीआरएम आरएन सिंह ने बताया कि

पैसेंजरों का पहला संवाद हेल्प डेस्क काउंटर पर बैठे कर्मचारी से होता है। दिल्ली मंडल पैसेंजरों को बेहतर सुविधा देने की दिशा में एक बेहतर और नया प्रयोग करने जा रहा है।